Definición y activación de Propósito

Lala.

2017 – 2018.

  • Antecedentes.

    El Grupo Lala es la mayor empresa láctea de México. Opera 19 plantas de producción, 163 centros de distribución en México y Centroamérica, y cuenta con más de 30 mil empleados. Su volumen de ventas en 2016 fue de 2.500 millones de euros.
    El proyecto surge como una inquietud personal del Presidente de la Compañía sobre cuál debe ser el legado y la aportación de Lala a la sociedad.

  • Reto.

    Si bien en otros de los proyectos de presidencia ese propósito está claro, en Lala no es así́, aún siendo una empresa referente en su sector y en México. Por lo tanto, existe una preocupación legítima en buscar dentro de la razón de la existencia de Lala el “para qué” de su actividad.

  • Estrategia.

    Definir un propósito para la Compañía y realizar el camino de la activación creíble de dicho propósito.

  • Acciones.

    1. Lala understanding: conocer las realidades de la Compañía.

    2. Discovery sessions: reuniones face to face con distintos stakeholders:

      • Face to face con el Presidente para compartir retos, oportunidades, implicaciones en la organización de implementar efectivamente un propósito. Reflexionar juntos y dar respuesta a las preguntas claves entorno al propósito así como recoger inquietudes personales.

      • Más de 40 entrevistas a stakeholders clave de la Compañía.

      • Reuniones con el Comité Ejecutivo y el CEO.

    3. Alineación con Presidencia y su posible sucesor sobre las bases de definición del propósito.

  • Logros.

    Se ha diagnosticado los positivos y capacidades de Lala, así como los issues reales y emergentes. Adicionalmente, se ha recomendado el territorio para definir el propósito y se han apuntado posibilidades de líneas de activación del mismo.
    Actualmente se está llevando a cabo la siguiente fase del proyecto, donde se definirán las líneas de activación del propósito dentro de la Compañía.